Syarat & Ketentuan

Informasi Umum

Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan penggunaan layanan pada situs ERTE PROJECT (selanjutnya: "Situs"). Dengan mengakses dan menggunakan Situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan situs web ERTE PROJECT, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs ini, termasuk teks, gambar, video, desain, dan logo, adalah milik ERTE PROJECT atau digunakan dengan izin pihak ketiga. Dilarang menggandakan, menyalin, atau menggunakan tanpa izin tertulis dari pemilik.

3. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk:

• Aktivitas ilegal atau pelanggaran hukum yang berlaku;
• Tindakan yang merugikan atau mengganggu operasional situs;
• Melanggar hak privasi, kekayaan intelektual, atau hak pihak ketiga lainnya.

4. Komentar & Konten Pengguna

Pengguna bertanggung jawab penuh atas komentar, masukan, atau konten yang dikirimkan melalui situs. ERTE PROJECT berhak menghapus atau menyunting konten yang dianggap tidak pantas, mengandung ujaran kebencian, pornografi, atau melanggar hukum tanpa pemberitahuan.

5. Produk & Layanan

ERTE PROJECT menawarkan produk digital (pulsa, paket data) dan produk fisik (kaos, sweater, hoodie, topi). Ketentuan:

• Produk Digital: Pulsa dan paket data tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan setelah transaksi berhasil.
• Produk Fisik: Dapat ditukar jika terdapat cacat produksi atau kesalahan pengiriman. Permintaan retur maksimal 2×24 jam setelah barang diterima dengan bukti foto.

6. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan hanya sah melalui situs resmi https://erteproject.com.
• Semua harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR).
• Metode pembayaran yang tersedia: transfer bank, e-wallet, COD (jika tersedia).
• Transaksi dianggap sah setelah pembayaran diverifikasi oleh sistem kami.

7. Pengiriman

• Produk digital diproses otomatis atau maksimal 1×24 jam.
• Produk fisik dikirim ke alamat pembeli sesuai data yang diberikan dengan estimasi waktu pengiriman berdasarkan pilihan kurir.
• Kesalahan input alamat merupakan tanggung jawab pembeli.

8. Penafian

Situs dan layanan ini disediakan "apa adanya" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. ERTE PROJECT tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan layanan ini.

9. Perlindungan Data

Data pribadi pelanggan (nama, alamat, nomor HP, email) hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan pengiriman. Kami tidak akan menjual atau membagikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

10. Perubahan Syarat

ERTE PROJECT berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan pada halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui Pengadilan di Semarang.

12. Kontak Kami

Dengan melakukan transaksi di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.